Imagen Personal y Comunicación No Verbal

El concepto de Comunicación fue revolucionado por Albert Mherabian al introducir el factor No Verbal dentro este complejo proceso. Su planteamiento es que las palabras ocupan sólo un 7% de todo lo que transmitimos en un mensaje. El 93% restante están ocupado en un 58% por Comunicación No Verbal y el otro 38% por el Tono de la Voz. Los invito a conocer un poco más de este apasionante tema.



Imagen Personal : En este aspecto nos referiremos más precisamente al tipo de ropa que utilizamos según el medio ambiente en el que nos desenvolvemos, fusionado con nuestra personalidad. El tema de escoger ropa varia de persona en persona. Cada individuo cubre un proceso diferente, algunos siguen la moda, otras la comodidad, la economía, y así un número bastante amplio de factores. Lo que es importante tener en cuenta es que la ropa importa para causar una buena imagen.

Lenguaje Corporal : El primero en hablar sobre este interesante y complejo tema fue Charles Darwin, en su estudio “La Expresión y las Emociones, en el hombre y los animales”. A partir de ahí se han venido desarrollando estudios para evaluar el compartamiento de nuestro cuerpo y qué desea comunicar más allá de las palabras. Por eso a veces resulta fácil saber cuando alguien está nervioso, mintiendo o seduciendo, porque percibimos algo en su cuerpo fuera del contenido de su discurso.

Tono de Voz : Este concepto ocupa el 38% de nuestra comunicación. Y posiblemente alguna vez has escuchado “El tono hace la música” o quizás “No es lo que dices, sino cómo lo dices” y no hay nada más cierto que eso. La manera en cómo es percibido tu mensaje puede variar según la entonación que utilices.


Comportamiento : Probablemente uno de los más amplios componentes de la Comunicación No Verbal. En él entran costumbres y modales, congruencia, actitud, puntualidad y un sin fín de elementos, los cuales a su vez varián según el lugar del mundo en donde nos encontremos. Razón por la cual es importante conocer un poco de la cultura del sitio a donde vamos, para poder generar una buena impresión con nuestros interlocutores.

Cuidado Personal : Respecto a este punto se puede hablar del cuidado del cabello, la piel, mantenimiento de la higiene, así como también del estado de la ropa que se porta y los zapatos.  La verdad es que por obvio que pueda parecer, es un elemento fundamental que compone la comunicación no verbal.

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